La société LM3D, représentée par Mme DELALANDE Lise (voir mentions légales), immatriculée au registre du commerce de Tours, peut être jointe via le formulaire de contact ou par mail à contact@lm-3d.fr.
Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales relatives à l'utilisation du site internet lm-3d.fr et à l'achat de produits sur ce site.
Le site lm-3d.fr a pour objet :
L'utilisation du site par les clients est régie par les présentes conditions générales. LM3D se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment sans préavis spécifique. Le contrat ne prendra effet qu'une fois la commande traitée et expédiée.
Les prix des produits sont indiqués en Euros hors taxes (TVA non applicable, art. 293 B du CGI, sauf mention contraire) et précisément déterminés sur les pages de descriptifs. Les frais d’expédition sont calculés séparément sur la page de commande.
Le paiement sécurisé s'effectue par virement bancaire ou PayPal. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification. En cas d’impossibilité de débiter le compte, la vente est immédiatement résolue et la commande annulée.
Réserve de propriété : Les produits restent l’entière propriété de LM3D jusqu’au complet règlement du prix.
En passant commande, le client garantit qu'il dispose de la capacité légale de contracter et que les informations fournies sont exactes. La passation de commande implique une obligation de paiement. Une confirmation est envoyée par courrier électronique dès validation de l'achat.
Si au moment de la livraison, l’emballage est abîmé, le client doit vérifier l’état des produits. S’ils sont endommagés, l’acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve manuscrite sur le bon de livraison.
Conformément à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (objets sur-mesure, impressions 3D uniques).
LM3D accepte néanmoins un droit de rétractation sous 48 heures si la réalisation n'a pas débuté. Des frais bancaires peuvent s'appliquer en cas de remboursement après validation.
L’exécution des obligations du vendeur est suspendue en cas de survenance d’un cas de force majeure (incendies, inondations, blocage des transports ou télécommunications) tel que défini par la jurisprudence française.
Les délais de livraison (généralement 3 à 15 jours ouvrés) sont donnés à titre indicatif et varient selon la charge de travail et l’envergure du projet. Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur dès qu'elles quittent nos entrepôts.
Tout produit à échanger ou à rembourser (hors objets personnalisés) doit être retourné dans son emballage d’origine sous 20 jours à l'adresse : 1 rue de la bonnetière, 37510 Ballan-Miré. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les marchandises sont garanties contre les défauts de fabrication. La responsabilité de LM3D est limitée au remplacement de la pièce défectueuse, sans indemnité supplémentaire.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité au vendeur pour une solution amiable. À défaut, le Tribunal de Commerce de Tours sera seul compétent. Les présentes CGV sont soumises au droit français.